Jump to content


Photo

tegiwa problemi


  • Please log in to reply
12 replies to this topic

#1 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 09 August 2017 - 10:16

pozdrav.

samo da javim, imam probleme s tegiwom. nisu mi kompletirali narudzbu, a tvrde da su sve poslali.

2 mjeseca su slali malo po malo i uvijek je na otpremnici bilo artikla koji fizicki nisu bili u otpremi.

tako da TEGIWA od mene ima veliki minus
  • 0

jsaric.png?rand=1602957974


#2 Josip.

Josip.

    Advanced Member

  • Moderator
  • PipPipPip
  • 145 posts
  • Location:Slavonski Brod
  • Vozilo:EJ9

Posted 09 August 2017 - 10:49

Jesi li ih kontaktirao? Probaj vidjeti na stranim forumima što kažu da rade u takvom slučaju. 

Znam da jedan slovenac nabavlja njihove dijelove, tj. u suradnji su, možda bi bilo pametnije preko njega nabavljati, iako mi se ni on ne sviđa osobno, al aj. 


  • 0
q6uOmG2.jpg

#3 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 09 August 2017 - 16:14

jesam ih kontaktirao. probam sad na lijepi nacin to rjesiti sa nijima. pa cu vidjet kako ce biti.

a narucivao sam iz engleske u belgiju jer mi je tamo sestra, a postarina nije preskupa

Edited by jsaric, 09 August 2017 - 16:14.

  • 0

jsaric.png?rand=1602957974


#4 pawel

pawel

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 666 posts
  • Location:krapinske toplice
  • Vozilo:ej6 coupe d16y7 za sad

Posted 10 August 2017 - 08:38

ja nisam imao nikad problema s njima, narucivao 3x i svaki puta došlo kroz par dana u hrv, sve kako je bilo naruceno...


  • 0

#5 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 10 August 2017 - 13:33

kod mene je bio problem sto su oni cekali robu, vijke hondine, pa su slali u vise navrata, makar sam im napisao da posalju kad sve iskompletiraju.

i onda su nesto izmjesali prilikom tih otprema. a moze biti i da je dostavljac zeznuo.


nije lijep osjecaj, platis nekome 500 funti unaprijed, cekas robu 2 mjeseca i onda se jos dogodi zajeb.

a prilikom svake otpreme sam im javljao da nije sve isporuceno i uvijek je bio odgovor da ide sa sljedecom dostavom.

Edited by jsaric, 10 August 2017 - 13:40.

  • 0

jsaric.png?rand=1602957974


#6 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 17 August 2017 - 18:54

edit:

 

javio se danas drugi čovjek, prije je kontakt bio Matt, i nakon što mu sve poslikam i pošaljem tablicu što fali ( već sam 3 puta slao ) - veli da će poslati ostatak robe

 

nadam se da će dobro završiti


  • 0

jsaric.png?rand=1602957974


#7 Josip.

Josip.

    Advanced Member

  • Moderator
  • PipPipPip
  • 145 posts
  • Location:Slavonski Brod
  • Vozilo:EJ9

Posted 17 August 2017 - 20:26

Znači samo će poslati ono što fali? Nisu pismeno priznali krivicu? 
Sreća u nesreći ako dobro prođe, pa makar i ne priznali krivicu. 


  • 0
q6uOmG2.jpg

#8 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 17 August 2017 - 21:03

samo tako u mailu.

da posaljem na racunu oznaceno cega nema i da onda salju.

Edited by jsaric, 17 August 2017 - 21:04.

  • 0

jsaric.png?rand=1602957974


#9 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 22 August 2017 - 07:33

evo ga, sve rješeno.

 

novi problem se javio jer se sestra vratila iz Belgije u Hrvatsku pa sam im rekao da mi pošalju novi račun za poštarinu.

 

Evo odgovora:

 

Hi,

No problem I have sorted out for the missing items to be shipped. I have changed the address to the Croatia address, we won’t charge you extra shipping for our mistake! Unfortunately we have missed todays TNT collection but this will be shipping tomorrow lunchtime. Sorry for the inconvenience that this has caused.

 

Kind Regards, 

Chris Wyatt


  • 0

jsaric.png?rand=1602957974


#10 marko-ivanic

marko-ivanic

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 209 posts
  • Location:Ivanic-Grad
  • Vozilo:zasad nista...nazalost..

Posted 22 August 2017 - 12:24

Ja naručio krivi termalni dihtung usisne, javio se Mattu na mail, dogovorio sve s njim, u srijedu je njima stigao taj krivi dihtung nazad, u petak su poslali novi, u ponedjeljak ujutro je bio kod mene. 
Prvo dogovorio sve s Mattom, kasnije je Chris preuzeo i poslao novi dihtung. Od mene veliki plus imaju. 
Prvi paket naručen u srijedu navečer, u petak ujutro bio kod mene u HR.


  • 0

#11 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 22 August 2017 - 14:27

Ja sam prvo isto s Mattom kontaktirao, a onda nakon par izmjenjenih mailova se javio Chris i sve rješio.

 

Bio je i Matt ok i sve, ali izgleda da je Chris veći igrač tamo pa može odlučiti za takve stvari.

 

28.8. je paket kod mene.


  • 0

jsaric.png?rand=1602957974


#12 marko-ivanic

marko-ivanic

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 209 posts
  • Location:Ivanic-Grad
  • Vozilo:zasad nista...nazalost..

Posted 22 August 2017 - 16:00

Ocito sve ovisi od slucaja do slucaja, meni su bili toliko tolerantni da su postarinu platili sami, iako nije bila njihova greska. 
Ja cekam H-tune vec dobrih 2 tjedna, 4.8. sam narucio vecu narudzbu, prvo je bilo kao da salju 15.8., pa su pomaknuli na 24.8. pa sad na 28.8. 
Ali su i oni korektni pa na vece narudzbe daju besplatnu dostavu do hr, na takav paket bilo bi bar 60-70e dostave.. 


  • 0

#13 jsaric

jsaric

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 126 posts
  • Location:Čakovec
  • Vozilo:S2000, renault laguna

Posted 25 August 2017 - 13:34

sve stiglo i sve štima.

 

:dance:


  • 0

jsaric.png?rand=1602957974



0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users